Статус: Серый дилер
Город: Тула
Адрес: ул. Курковая, д. 32
Телефон: +7 (968) 655-31-34
Сайт:www.topcar-tula.ru
«Топ Кар Тула» — независимый автосалон в городе Тула, специализирующийся на реализации нового и подержанного автотранспорта. Площадка активно использует маркетинговые инструменты, обещая подарки, низкий процент по кредитным программам и выгоду при смене авто по трейд-ин. Важно понимать, что при покупке у серого продавца клиенты лишаются прямой гарантийной поддержки официальных автоконцернов, а обещанная скидка часто компенсируется включением в чек страховых продуктов, дополнительных опций и комиссии автоцентра. В этом блоке собраны мнения и отзывы автовладельцев о деятельности «Топ Кар» на Курковой, 32. Покупатели подробно рассказывают о честности заявленных скидок, наличии автомобилей из рекламы и уровне обслуживания клиентов. Просмотр частых жалоб позволит вам заранее узнать о возможных уловках и тщательно проверить каждый пункт договора перед совершением сделки.
Вот это я попал так попал с этим Топ Кар Тула! Звонил заранее, спрашивал конкретно про Kia Proceed, назвал нужную комплектацию чётко и внятно. Оператор на том конце уверенно так говорит — да, всё есть, подъезжайте! Ну я и поехал. Отпросился с работы, потратился на дорогу — не близко живу. Захожу в салон, подходит менеджер и с таким невозмутимым видом объясняет, что комплектация «почти та же», только вот климат-контроля нет и парктроников тоже. Это как вообще понимать?! Я же прямо спрашивал! Мне в трубку нагло соврали, лишь бы заманить. Угробил выходной день, деньги на проезд выкинул, и настроение — в мусор. Топ Кар Тула, вы серьёзно так работаете? Это называется элементарным разводом клиента. Никому не советую даже близко подходить к этому месту. Если и звоните туда — не верьте ни слову из того, что скажут по телефону. Сам теперь объеду стороной и всем своим расскажу.
Странная контора. Говорят, автомобиль есть в наличии, но посмотреть его не дают — сначала оформи кредит, и только потом. Откуда у них мой номер телефона — вообще загадка, я никаких заявок не оставлял нигде.
Б****, ну это уже за гранью!! Звонил в Топ Кар Тула насчёт Chery Tiggo 4, на сайте красовалось три машины в наличии, ценник от 2.2 млн. Менеджер прямо с порога: приезжайте, мол, все три стоят, выбирайте любую. Ну думаю, отлично, собрался и поехал. Приезжаю — пусто в зале, ни одной Тигго 4! Спрашиваю где машины? Отвечает: ой, только что продали все. Серьёзно?! Я час назад разговаривал с ним, и они все разом испарились?? Это банальная ловушка, заманивают в салон ложью. Дальше — больше: начали усиленно толкать какой-то Jolion за 2.8 млн под дикие 25% годовых, да ещё КАСКО навязали тысяч на 90. Я просто онемел. Как подобные конторы ещё функционируют — загадка. Чистейший развод, не тратьте своё время и нервы!!
Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом посещения Топ Кар Тула. Заранее позвонили в салон, менеджер Вадим заверил, что Haval в наличии есть, тест-драйв доступен, приезжайте без проблем. Ехали из соседнего региона. Когда попытались уточнить, как добраться, консультант толком объяснить не смог. Нашли сами, с трудом. Заходим — машин нет. Говорят, мы не туда попали. Потом нас зачем-то начали возить по каким-то точкам, смысл этих поездок так и остался загадкой. В итоге вернулись обратно, дозвонились до Вадима и потребовали объяснений. Он сказал, что день был короткий, а если банк одобрит кредит — пригонят любое авто за полчаса. Серьёзно? В самом салоне стояло от силы три-четыре машины. Время и нервы потрачены впустую.
Заехали в Топ Кар Тула по объявлению с сайта — там была указана цена 865 тысяч. По факту оказалось, что за наличные эту машину не продают, исключительно кредит. Саму машину посмотреть до расчёта кредита не дают — она якобы на складе. Сначала заставляют считать кредит, причём сумма в расчётах оказывается заметно выше реальной стоимости авто. Когда кредит «одобряют», выкладывают сравнительную таблицу с другим автомобилем, вдвое дороже, и начинают активно его навязывать. Досрочное погашение невозможно, куча дополнительных услуг, и менеджер настаивает, что лучше взять что-то за 2 миллиона и выше. Когда отказываешься, предлагают б/у — но тоже только в кредит. Напоследок предупредили, что висящая заявка якобы закроет доступ к кредитам в других местах на три месяца. Уехали, обратились в другой салон — кредит оформили без вопросов ровно на нужную сумму.
Позвонил заранее, сказали — машина есть, приезжайте смотреть. Приехал в «Топ Кар Тула» — оказывается, весь автопарк хранится на каком-то закрытом складе далеко за городом. Привезут, мол, за час после заказа. Звучит как отговорка. Склада этого, похоже, не существует в природе. Не тратьте своё время попусту — ***!!
Полный обман. Позвонил заранее, уточнил наличие конкретного автомобиля — заверили, что машина 2024 года, новая, без пробега. Приехал в салон, а там стоит авто 2018 года выпуска. Когда начал выяснять, в чём дело, менеджер невозмутимо объяснил, что на звонки отвечают сотрудники банка, которые якобы не обязаны разбираться в характеристиках автомобилей. Серьёзно? Не тратьте своё время на эту контору.
Ну и натерпелся же я с этим Топ Кар Тула, скажу честно!! Сначала увидел на сайте цену на Solaris — 1,2 миллиона, ну думаю, вот оно, моё счастье, еду забирать. Захожу в салон, подходит менеджер Дмитрий и с таким спокойным видом говорит: акция, мол, вчера кончилась, теперь цена 1,3 миллиона. Я чуть не упал!! Но потом сам полез смотреть рыночные цены — и понял, что даже по 1,3 это почти вдвое дешевле рынка, так что осел и остался. С подарками вообще целая история — я поначалу решил, что за них надо отдельно платить, переспрашивал раза три. В итоге взял машину в кредит, ждал что буду платить по 52,5 тысячи в месяц как обещали, а вышло всего 23 тысячи!! Я даже в расчёты не верил поначалу. Плюс КАСКО на 85 тысяч просто подарили и ещё ТО в придачу. Вот такие пироги.
Реклама обещает одно, реальность оказывается совершенно иной. Сотрудники салона приятные, работают с душой. Но вот ситуация с кредитованием просто возмутительная. Заявляют про нулевой первоначальный взнос, по факту уже при начале оформления выясняется, что нужно минимум пять тысяч. Дальше — больше, в итоге насчитали сто пятьдесят тысяч взноса. Весь день коту под хвост, разочарован полностью.
Хочу предупредить всех, кто собирается обращаться в Топ Кар Тула — это настоящие мошенники. Столкнулся с тем, что они подменили мне договор, и я это заметил слишком поздно. Злюсь на себя, что не почитал отзывы заранее и доверился этим людям. Обходите этот автосалон стороной, если не хотите остаться ни с чем. Предупреждён — значит вооружён.
Ужасное отношение к клиентам в Топ Кар Тула! Приехала к ним с шестилетним ребенком из района, предварительно забронировав Chery Tiggo 4 Pro. Девушка по телефону божилась что машина стоит в зале и нас ждут… В итоге промариновали нас в узком коридоре больше четырех часов! Ни чая ни кофе не предложили, ребенку даже присесть толком негде было. А потом выходит менеджер и с улыбкой заявляет что эту машину только что забронировали и предлагает взять за наличку авто с пробегом на 600 тысяч дороже… Издевательство полное, уехали с плачущим ребенком ни с чем!
полная дыра а не автосалон топ кар тула!! обещали кучу подарков при покупке нивы тревел… и резину зимнюю и сигнатуру и комплект инструментов! в итоге после подписания кредита на 2.2 млн под 25% годовых выдали только вонючие коврики в салон))) про резину сказали приезжайте через месяц на склад может завезет) манагеры хамы дерзкие, на вопросы толком не отвечают, только ржут стоят. короче х*й я еще раз туда приеду и вам не советую!!
настоящие аферисты в топ кар тула!! звонила девушка из колл центра пела про одобренный кредит под 4.9% на Omoda C5… приехал за 150 км а оказывается никакой заявки в банках даже не было!! заново подавали документы 3 часа, в итоге одобрил только один банк под 27% годовых и еще страхование жизни на 200к впарить пытались!! когда сказал что подписывать этот бред не буду, манагер начал орать что заблокирует мне историю во всех банках РФ))) п*здоболы конченные, бегите от них подальше!!